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¿Qué es la portabilidad numérica?

Portabilidad numérica es la posibilidad que tienen todos los clientes para cambiar de empresa de servicio de telefonía móvil y hogar manteniendo su número actual.

Todo usuario tiene el derecho, ya sea de telefonía fija, móvil y voz sobre internet, sean de postpago o prepago. Es importante recalcar que todos los usuarios tienen derecho a usar la portabilidad numérica.

¿Cómo portarme a Wom?

Existen tres formas de hacer una portabilidad WOM con equipo:

· De forma online: ingresa a la página store.wom.cl/planes/ e identifica el plan que quieres, visualiza el menú de planes y haz clic en el botón “Lo Quiero”. Se abrirá una pestaña nueva y te aparecerá “Elige cómo lo quieres contratar”, para finalizar selecciona la opción Portabilidad. Para ayuda con uno de nuestros ejecutivos encuentras la opción “Quiero chatear” o “Quiero que me llamen”

· A través nuestro módulo de soporte: en la esquina inferior derecha de tu navegador, podrás solicitar que un ejecutivo se contacte contigo a través de llamada telefónica o WhatsApp para mayor ayuda con tu portabilidad a WOM.

· Sucursales y Kiosco: siempre puedes dirigirte a cualquiera de nuestras sucursales y Kioscos. No te olvides de llevar tu carnet de identidad vigente.

Para conocer más sobre los requisitos para portarte a WOM, visita nuestra sección portabilidad en el Centro de ayuda.

Si tengo un número prepago de otra compañía ¿Me puedo portar a Wom?

Puedes portarte de forma online tanto si eres prepago como si tienes un plan en otra compañía. Para ello revisa la pregunta de esta misma página “¿Cómo portarme a Wom?” y haz el cambio.

También puedes hacerlo a través de nuestro call center, escribiéndonos a nuestro whatsapp o bien dirigiéndote a cualquiera de nuestras sucursales o Kioscos, No te olvides de llevar tu carnet de identidad vigente.

Así que ya sabes busca tu Plan WOM porque la portabilidad es rápida y sencilla de hacer. Qué esperar cámbiate a WOM.

Si tienes más dudas sobre Portabilidad WOM con equipo o sobre su proceso de cambio te invitamos a visitar nuestro Centro de ayuda o bien escribirnos al soporte Womer vía whatsapp.

¿Qué es un Plan Libre?

Internet Ilimitado

Navega cuando tu quieras en redes de 3G y 4G y así puedas estar conectado estés en donde estés

Vive lo que realmente es la velocidad máxima sin interrupciones. Encuentra la información que necesitas rápidamente.

Gigas Libres

Gigas libres para siempre.

Redes sociales libres: Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat y Telegram completamente gratis.

Whatsapp ilimitado para que siempre estés comunicado.

Reproducción de música: Spotify, Rhapsody, Deezer, Soundcloud y Tidal para que escuches a tus artistas favoritos al instante.

Llamadas ilimitadas

Planes de llamadas ilimitadas a máximo 300 destinos dentro de un mismo ciclo de facturación.

Roaming libre en más de 50 países para cuando te encuentres en el extranjero.

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¿Te encanta ver series y películas online?

Si eres fanático de ver películas y series contrata Netflix desde nuestra app y págalo en tu boleta WOM.