Amazon S.L. (sociedad limitada) es una compañía originaria de
EEUU, su mercado principal es el comercio electrónico junto a
servicios de computación en la nube.
Tiene como sede la ciudad de Seattle en el estado estadounidense
de Washington. Amazon fue una de las primeras compañías en
ofrecer y vender bienes en internet a gran escala y su lema es
'De la A a la Z' (From A to Z)
Ha conseguido establecer sitios web completamente independientes
para muchos mercados en los que está presente alrededor del mundo
como
- Alemania
- Austria
- Francia
- China
- Japón
- Estados Unidos
- Reino Unido e Irlanda
- Canadá, Australia
- Italia
- España
- Países Bajos
- Brasil
- India
- México
De esta manera, esta empresa es capaz de ofrecer los productos
específicos de cada uno de esos países. En otros países donde
Amazon también está presente, realiza funciones de soporte
técnico, como es el caso de Costa Rica, ya que es ahí desde donde
centraliza su atención a los clientes de toda Latinoamérica
siendo una de las mayores empresas de este país al contar con una
plantilla de nada menos que 7.500 empleados.
Amazon es la empresa en internet de venta al por menor más grande
del mundo, donde puedes encontrar prácticamente cualquier cosa
que necesites pues es muy seguro que alguien la esté vendiendo.
La fundación de la compañía Amazon se realizó en el año de 1994
por Jeff Bezos tras dejar su anterior empleo como vicepresidente
de la empresa D.E. Shaw & Co. en ese mismo año, esa empresa era
una importante firma de Wall Street.
Tras su renuncia, Bezos decidió mudarse a Seattle y fue ahí en
donde dio principio a la estructuración de un plan de negocios
especializado a través de Internet, lo que con el tiempo se
convirtió en lo que ahora todos conocemos como la empresa
Amazon.com.
Buena culpa del éxito del gigante la tiene su fundador; el
archiconocido Jeff Bezos. Siendo tan solo un joven recién salido
de Princeton, universidad en la que se graduó en 1986, comenzó a
hacerse rápidamente un nombre en el mundo de los negocios hasta
llegar a convertirse en vicepresidente de la importante firma de
Wall Street D. E. Sahw and Co. Un puesto que abandonó a los 26
años para lanzar su propia empresa desde su garage en la ciudad
de Seattle (Washington). El resultado de dicha aventura fue
Cadabra, el embrión de Amazon.
El 5 de julio de 1994, cuando la empresa nació, se dedicaba
exclusivamente a la venta de libros por Internet. Bezos era
consciente de que la red era un campo fértil cuyo potencial era
infinito. Respecto a la elección del producto, pensaba que, al
menos en principio, lo más oportuno sería centrarse en alguno que
contase con un catálogo amplio dentro de un espacio en el que,
además, se realizasen recomendaciones. «Con más de tres millones
de títulos en venta y disponibles a través de todo el mundo, la
categoría libros dispone de más artículos que cualquier otra»,
reconocía el fundador de la empresa en una entrevista años
después.
Al mismo tiempo, en su búsqueda incesante por mejorar el volumen
de negocio, el empresario no tardó en optar por cambiar el nombre
a la empresa. Había caído en la cuenta de que si le ponía uno que
empezase por «A» los buscadores lo premiarían. Fue así como,
finalmente, surgió Amazon.
La empresa explotó finalmente en 1997, año en el que salió a
bolsa. El valor que alcanzó no fue nada desdeñable, situándose
por encima de los 50 millones de dólares. Así describió Bezos lo
que esperaba de Amazon tras convertirse en un millonario: «La
gente mirará hacia atrás y dirá que el final del siglo XX fue un
buen momento para estar vivo en este planeta».
A pesar del rápido despegue, no todo podían ser vino y rosas. No
pasó demasiado tiempo antes de que otras compañías comenzasen a
atacar a la nueva empresa. Incluso llegó a tener que pleitear con
la importante cadena estadounidense Wallmart, que acusaba al
negocio de Bezos de haberle robado su idea empresarial. A pesar
de ello, Amazon continuó creciendo a pasos agigantados, tanto
que, en torno a 1998, ampliaba su oferta a otros productos, como
compactos de música, videojuegos o películas. «Nuestro objetivo
es permitirle a los consumidores descubrir en la red todo lo que
pueden querer comprar», dijo el presidente de Amazon en una
ocasión respecto a su idea de negocio.
El servicio Prime
En 2002 la empresa continuó diversificándose lanzando Amazon Web
Services (AWS), un proyecto sumamente ambicioso que a día de hoy
es reconocido como la oferta de computación en la nube más
importante a nivel internacional. Una plataforma que ofrece más
de 165 servicios integrales y cuenta con millones de clientes en
todo el mundo.
Habiendo entrado ya de lleno en el siglo XXI, Amazon se atrevió a
dar un (enorme) paso más en su incesante evolución. En el año
2005 lanzaba el popular servicio Amazon Prime, que permite el
envío de los productos vendidos por la empresa, así como los de
algunos terceros, de forma completamente gratuita y en un plazo
nunca superior a 48 horas. No obstante, normalmente suele
realizarse en un día.
Gráfico en el que se muestra el número de centros con los que
cuenta Amazon en todo el mundo - Statista
A pesar de la rápida diversificación de la empresa, todavía
quedaban muchos palos que a Bezos no le había dado tiempo a
tocar. Comenzó a adquirir empresas y a arrancar nuevos proyectos,
entre los que destaca, quizá con particularidad, Amazon Prime
Video. El ambicioso servicio de vídeos en «streaming», que vio la
luz hace apenas dos años, en 2017, no ha necesitado demasiado
tiempo para llevar a cabo numerosas producciones que han sido del
agrado tanto del público como de la crítica. Véanse ejemplos como
la distópica « The Man in the High Castle» o la hilarante «The
Grand Tour». Mención especial merece también la futura serie
basada en el mundo del « Señor de los Anillos», que tratará de
convertirse en el alternativa de todas aquellas personas que
todavía están asimilando el final de « Juego de Tronos».
Anteriormente, la empresa se había atrevido a sumergirse en el
mundo de la música a través de Amazon Music, cuya beta se lanzó
en 2007, pero que no llegó a España hasta finales de 2012. Este
servicio permite el acceso a un número ingente de canciones (más
de dos millones), las cuales se pueden disfrutar sin necesidad de
contar con conexión a Internet.
Pero la cosa no queda ahí, hace apenas un mes el dueño de Amazon
presentaba al mundo « Blue Moon», una enorme nave con la que se
pretende llegar a la Luna próximamente. «Es hora de regresar a la
Luna. Esta vez para quedarse», anunciaba el magnate durante la
celebración del acto en Washington.
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